宇田川 雄士 ここのところ、「後払いキャッシュレス決済」っていうのが急増しているそうです。
なお、キャッシュレス決済の使いすぎ防止については、「キャッシュレスの使いすぎの原因と４つの使いすぎ防止法」に詳しく書きましたのであわせて参考にしてみてください。
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これって ZOZOTOWN の「ツケ払い」をイメージしてもらえるとわかりやすいかと思うのですが、その中でも「atone」というサービスに関していえば……
- 20〜30代の女性客の利用がメイン
- 平均顧客単価が他の決済手段よりも高い
- 販売側の作業も軽減される
……といった特徴があるそうです。
後払い（ツケ払い）というと、ついつい使いすぎてしまいそうな気がしますよね。
しかし atone に関していえば、最大で月間5万円までと決められているため、使いすぎも抑えられるのでしょうね。
特に面白いな、と感じたのは……
atoneの場合、自らコンビニに出向いて現金で支払うことになる。一見手間がかかるようだが、使う場面では「手間いらず」のキャッシュレスの便利さを感じられ、実際の支払いは「手触り感」による安心を得られる点が魅力になっているようだ。
ユーザー心理にはまる 後払いキャッシュレスが急増
……この部分。
支払いは後日、コンビニで現金で、という手間のかかるやりかたが、かえって安心感を得られるポイントとなっているとのこと。
個人的には、実際のお金の「手触り感」って大切だなと思っています。
なんでかっていうと、それが薄れると、ついつい必要のないものを買ってしまいがちになるからです。
そもそもいくら使ったのかさえ、わからなくなってしまうこともあります。
多少、手間がかかっても、自分のお金をきちんと把握できているっていうのが大切かなあ、と思います。
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